浙江省疫情防控办电话，重要联系渠道与防疫指南

如何获取最新防疫信息与帮助**

自新冠疫情爆发以来，浙江省作为经济发达、人口密集的地区，始终高度重视疫情防控工作，浙江省疫情防控办公室（简称“浙江省疫情防控办”）作为全省防疫工作的核心协调机构，承担着政策制定、信息发布、应急响应等重要职责，为了更好地服务公众，浙江省疫情防控办设立了专门的咨询电话，方便市民及时获取防疫政策、核酸检测安排、隔离要求等信息，本文将详细介绍浙江省疫情防控办的电话联系方式、服务内容,以及如何在疫情期间高效获取帮助。

浙江省疫情防控办电话及其作用

浙江省疫情防控办的主要职责

浙江省疫情防控办是浙江省政府设立的专门机构，负责统筹协调全省的疫情防控工作,其主要职责包括：

• 制定和实施疫情防控政策；
• 协调各部门、各市县的防疫工作；
• 发布疫情动态和防控指南；
• 处理突发疫情事件；
• 提供公众咨询服务。

浙江省疫情防控办的官方电话

为了方便市民咨询，浙江省疫情防控办设立了多个热线电话,包括：

• 24小时咨询热线：12345（浙江省政务服务热线,可转接疫情防控办）
• 浙江省疾控中心咨询电话：0571-87115168
• 杭州市疫情防控办电话：0571-85251171（各区县也有各自的防疫热线）

注意：由于疫情形势变化，部分电话可能会调整，建议关注“浙江发布”“健康浙江”等官方微信公众号获取最新信息。

电话服务内容

通过拨打疫情防控办电话,市民可以咨询以下问题：

• 最新的防疫政策（如健康码管理、出行限制等）；
• 核酸检测点信息及预约方式；
• 隔离政策（如入境隔离、密接者管理）；
• 疫苗接种安排；
• 疫情相关投诉与建议。

如何高效使用疫情防控办电话

拨打前的准备

为了提高咨询效率,建议在拨打电话前做好以下准备：

• 明确自己的问题（如“从外省返浙是否需要隔离？”）；
• 准备好个人信息（如身份证号、行程码等）；
• 记录关键信息（如政策变化、核酸检测点地址）。

高峰时段避开拥堵

疫情防控办的电话在疫情紧张时期可能会占线,建议：

• 尽量在非高峰时段（如上午9点前或下午4点后）拨打；
• 使用“浙里办”APP或支付宝“健康码”页面在线查询部分信息。

其他咨询渠道

除了电话咨询,还可以通过以下方式获取防疫信息：

• “浙里办”APP：提供健康码申领、核酸检测预约等服务；
• “健康浙江”微信公众号：发布最新疫情动态；
• 社区居委会：部分政策可直接咨询所在社区。

浙江省近期疫情防控政策（截至2023年）

健康码管理

• 浙江省实行“健康码”分级管理（绿码、黄码、红码）；
• 外省来浙人员需提前申报“入浙通行码”；
• 健康码异常可拨打12345申诉。

核酸检测要求

• 重点行业人员（如医护人员、快递员）需定期检测；
• 跨省流动人员需持48小时核酸阴性证明；
• 免费核酸检测点可通过“浙里办”查询。

隔离政策

• 高风险地区来浙人员：7天集中隔离+3天居家监测；
• 中风险地区来浙人员：7天居家隔离；
• 低风险地区来浙人员：建议3天2检。

疫情期间的公众注意事项

个人防护措施

• 佩戴口罩，勤洗手,保持社交距离；
• 减少聚集,尽量使用无接触支付；
• 出现发热、咳嗽等症状及时就医。

疫苗接种

• 浙江省持续推进新冠疫苗接种,尤其是老年人和儿童；
• 可通过“浙里办”预约接种。

不信谣、不传谣

• 关注官方渠道（如“浙江发布”）获取信息；
• 不传播未经证实的疫情消息。

浙江省疫情防控办电话是公众获取防疫政策、咨询问题的重要渠道，在疫情期间，市民应密切关注官方信息，合理利用电话、APP、社区服务等多种方式获取帮助，遵守防疫规定，做好个人防护,共同维护社会公共卫生安全。

如果您有任何防疫相关问题，请及时拨打浙江省疫情防控办电话：12345 或 0571-87115168，获取权威解答。

（全文约2000字）